#382: RB Leipzig: Wie digitalisiert man einen Proficlub?

Wenn es um Digitalisierung geht, wollen alle den "fancy Sch***." Doch was bedeutet es, einen Proficlub zu digitalisieren? Es geht um Geschäftsmodelle und vor allem um Fan Centricity. Digitalisierung ist heute Customer Experience. Im Vergleich zur Wirtschaft weist der Sport digitalen Nachholbedarf auf. RB Leipzig geht gemeinsam mit der Digitalberatung Etribes mit gutem Beispiel voran. Wir fragen die beiden: Was sollte man unbedingt vor dem Digitalstrategieprozess wissen?

Unsere Gäste

• Hannes Gläser, Head of Digital & Customer Experience bei RB Leipzig
• Tobias Stamatis, Managing Director der Digitalberatung Etribes

Unsere Themen

• Wie Digitalisierung zu einer besseren Customer Journey beiträgt (02:57)
• So verankern Clubs Digitalisierung in der Organisation (06:20)
• Über die Partnerschaft von Etribes und RB Leipzig (09:00)
• Wie digital ist der Sport im Vergleich zu anderen Industrien? (11:00)
• So läuft der Digitalstrategieprozess bei RB Leipzig (12:13)
• NFTs, Fan-Tokens und Co.: Ist digital immer sinnvoll? (17:12)
• Was Clubs vor der Digital-Transformation wissen sollten (29:51)
• Was (keine) Digitalisierung kostet (31:34)

Zum Blogartikel: https://sportsmaniac.de/episode382

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