Der FC Schalke 04 und der Hamburger SV haben bereits vor Jahren mit der Digitalisierung ihres Bundesliga Vereins begonnen. Heute gehören die beiden zu den digitalen Vorreitern der Bundesliga, auch wenn der Prozess des Wandels längst nicht abgeschlossen ist. Auf dem SPOBIS 2018 haben Björn Endter (Direktor Strategisches Marketing, FC Schalke 04) und Oliver Poppelbaum (Direktor Digital/Sales/CRM; Hamburger SV) über ihre Learnings und die Stolpersteine der Digitalisierung gesprochen und wo die digitale Reise für die beiden Vereine in den nächsten Jahren hingehen soll.
Wie in der Sports Maniac Community angekündigt, erwartet dich in dieser Episode des Podcasts die Aufzeichnung der beiden Vorträge sowie des anschließenden Talks, den ich moderieren durfte. Vielen Dank an dieser Stelle an Philipp Klotz und die Kollegen der SPONSORs, die Sports Maniac die Aufzeichnung zur Veröffentlichung zur Verfügung gestellt haben.
Vortrag Björn Endter, FC Schalke 04 (5:42)
- Learning 1: Bringe deine Organisation hinter dich und sorge für Akzeptanz des Change Prozesses (7:13)
- Learning 2: Investitionsbereitschaft in Technologien ist unbedingt notwendig (8:39)
- Learning 3: Bleib ruhig und werde nicht nervös (9:42)
- Ausblick: Aufbau eines digitalen Blueprints und Implementierung einer Data Management Platform (11:11)
Vortrag Oliver Poppelbaum, Hamburger SV (13:01)
- Learning 1: Hinterfragen der internen Prozesse und saubere Analyse (13:55)
- Learning 2: Externe Partner monitoren und harmonisieren (14:34)
- Learning 3: Mitarbeiter mitnehmen und von oben vorleben (15:26)
- Ausblick: Umsetzung von Mobile Ticketing, 3D Seating und On-Seat Delivery (25:10)
Gemeinsame Diskussionsrunde
- Was die ersten Schritte des FC Schalke 04 bei der Digitalisierung waren (26:33)
- Wie der HSV den Kulturwandel vorantreibt und langjährige Mitarbeiter abholt und mitnimmt (30:16)
- Wie Mitarbeitern die Angst vor dem Wandel genommen wird (32:00)
- Wie S04 den Vorstand von der Notwendigkeit der Digitalisierung überzeugt hat (33:17)
- Wie viel der FC Schalke 04 investiert hat (34:39)
- Was der FC Schalke 04 in Sachen Digitalisierung vom HSV und anderen Industrien lernen kann (36:31)
- Inwieweit ein möglicher Abstieg Auswirkungen auf die Digitalisierung des HSV hat (38:22)
So sicherst du dir dein kostenfreies Expo-Ticket für das OMR Festival am 22./23.03.2018 in Hamburg:
- Gehe auf omr.com/festival/de/tickets
- Klicke auf "Hier klicken, um einen Aktionscode einzugeben"
- Gib den Code "omrsport" ein
- Sicher dir dein kostenfreies Expo-Ticket
Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche dich mit anderen Zuhörern aus!
▶ Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community
Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf iTunes!
▶ Jetzt bewerten: sportsmaniac.de/bewertung
Shownotes: